Condiciones de venta

Condiciones Generales de Venta y Política de Protección de Datos Personales

1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El suministro de bienes y servicios en el Sitio está a cargo de la sociedad identificada a continuación (en adelante, el «Vendedor»):

Nombre de la sociedad: MARION BIAT CHASSEUR D’ESSENCES EURL, que explota con su autorización la marca CODE OILS, perteneciente a MARION BIAT CHASSEUR D’ESSENCES EURL.

Forma jurídica: EURL (sociedad unipersonal de responsabilidad limitada)

Fecha de constitución: 12 de abril de 2005

Capital social: 3.000 €

RCS de París: B 481 838 621

Domicilio social: 4 rue Plumet, 75015 París (Francia)

Correo electrónico: sales.codeoils@gmail.com

IVA intracomunitario: FR50481838621

SIRET del domicilio social: 48183862100052

SIRET: 481 838 621

Proveedor de alojamiento (hosting): OVH-Roubaix, 2 rue Kellermann, 59053 Roubaix Cedex 1 (Francia)

Director de la publicación: Marion BIAT

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2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») se aplican a toda venta de Productos realizada por el Vendedor y definen las condiciones en las que el Vendedor acepta suministrar los Productos al Comprador.

Quedan expresamente excluidas las condiciones generales de compra del Comprador. Ninguna condición particular emitida por el Comprador, incluida la que figure en el pedido o en cualquier documento transmitido por el Comprador, prevalecerá sobre las CGV, salvo aceptación escrita del Vendedor.

Las presentes CGV se aplican, con carácter exclusivo, a todas las ventas realizadas por el Vendedor a través del sitio web accesible en www.codeoils.com (en adelante, el «Sitio») de productos o prestaciones de servicios realizadas en dicho Sitio, destinado a profesionales, a favor de cualquier persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad profesional o comercial (en adelante, el «Cliente»).

Las CGV, completadas por el formulario/pedido, expresan la totalidad de las obligaciones de las Partes. Cualesquiera otras condiciones, y en particular las condiciones generales de compra del Cliente, no vinculan al Vendedor. Asimismo, catálogos, publicidad, listas de precios, contenidos del Sitio, notas, etc., tienen únicamente un valor informativo e indicativo, no contractual, y pueden ser modificados por el Vendedor sin previo aviso.

El Cliente reconoce tener la capacidad necesaria para contratar y adquirir los productos ofrecidos en el Sitio en el marco exclusivo de su actividad profesional. En consecuencia, si el pedido se realiza por cuenta de una sociedad u otra entidad legal, la persona física que realiza el pedido declara estar habilitada para obligar a dicha entidad en los términos de las CGV y del pedido. En su caso, el Cliente designará a dicha entidad.

El Cliente acepta las CGV marcando la casilla «Acepto las CGV» en el momento de realizar el pedido en el Sitio.

El Cliente acepta que la información solicitada para la celebración del contrato o la enviada durante su ejecución se transmita por vía electrónica.

Las CGV están disponibles en el Sitio del Vendedor; pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por el Vendedor, siendo aplicables dichas modificaciones a todos los pedidos posteriores. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de realización del pedido.

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3. PEDIDOS

Características esenciales

Las características esenciales de los productos se presentan en el Sitio. Todos los documentos reglamentarios están disponibles previa solicitud escrita a la dirección: sales.codeoils@gmail.com.

El Vendedor puede actualizar o mejorar las fichas de producto y retirar productos de la venta.

Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el Sitio, dentro del límite de existencias disponibles.

Cuando el Cliente registra el pedido seleccionando un medio de pago, la venta se considera concluida (acuerdo sobre la mercancía y el precio). El pedido se anula automáticamente si no se introducen los datos bancarios o si no se obtiene la autorización de pago en el sitio de pago seguro. El pedido solo se tramitará tras la validación del pago por el Vendedor. Los pedidos transmitidos al Vendedor son irrevocables para el Cliente desde la validación del pago por el Vendedor. Cualquier solicitud de modificación de la composición o del volumen de un pedido solo podrá tenerse en cuenta si el pedido aún no ha sido procesado por el sistema informático del Vendedor y si la solicitud se realiza por escrito y es confirmada por escrito por los servicios del Vendedor.

Rechazo de pedido

Cualquier pedido anómalo o realizado de mala fe, cualquier fraude o intento de fraude, cualquier incidencia de pago del precio de un pedido podrá implicar la eliminación y/o desactivación de la cuenta del Cliente y/o el rechazo del pedido.

Proceso de contratación electrónica

• Creación de una cuenta de Cliente, con certificación por el Cliente ante el Vendedor de que es un profesional y actúa en el marco de su actividad profesional;

• Identificación a través de la cuenta de Cliente;

• Selección de productos en la cesta;

• Validación del pedido;

• Verificación del pedido y, en su caso, corrección de errores;

• Confirmación del pedido;

• Aceptación de las CGV;

• Pago del pedido.

El Cliente puede verificar su cesta y su futura compra antes de confirmar la compra definitiva.

El Vendedor acusará recibo sin demora injustificada, por vía electrónica, a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente, del pedido recibido. El Cliente se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y activa, a la que pueda acceder durante toda la relación contractual. En consecuencia, el Cliente reconoce que todo correo electrónico enviado a la dirección facilitada se considerará recibido.

Solo se ofrecen los idiomas francés e inglés para la celebración del contrato. En caso de contradicción entre la versión francesa y la inglesa de las CGV, prevalecerá la versión francesa.

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4. PRECIOS

Los productos se venden a las tarifas vigentes que figuran en el Sitio en el momento del registro del pedido por el Vendedor.

Todos los precios se entienden netos en euros, sin incluir IVA ni otros impuestos. Cualquier impuesto, tasa, derecho u otra prestación que deba pagarse conforme a la normativa francesa o la de un país importador o de tránsito será a cargo del Cliente y bajo su responsabilidad. Salvo indicación en contrario, la moneda de cuenta, facturación y pago es el euro. Los precios podrán ajustarse automáticamente para tener en cuenta cualquier modificación de la legislación fiscal aplicable. Las tarifas propuestas incluyen los descuentos y rebajas que el Vendedor pudiera conceder según sus resultados o en función de que el Cliente asuma determinadas prestaciones. No se concederá descuento por pronto pago. El Vendedor no gestiona saldos remanentes, salvo aceptación escrita por su parte.

Venta fuera de Francia metropolitana

Toda venta destinada a un país distinto de la Francia metropolitana sitúa al Cliente en condición de importador. Este asumirá bajo su exclusiva responsabilidad la entrada de los productos en el territorio de destino, realizará todos los trámites necesarios y asumirá todas las tasas, derechos de aduana o de importación y, en general, las sumas relacionadas.

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5. PAGO

El precio es pagadero al contado, en su totalidad, el día de realización del pedido. Los medios de pago aceptados son: tarjeta (CB, VISA o Mastercard), transferencias bancarias y cheques.

Ningún pago efectuado al Vendedor podrá considerarse como arras.

El Vendedor se reserva el derecho, en caso de incidencia de pago o incumplimiento de las condiciones de pago, de suspender o anular la entrega de los pedidos en curso. Salvo el caso de excepción de incumplimiento por un incumplimiento suficientemente grave de una obligación esencial del Vendedor (artículo 1219 del Código Civil francés), el Cliente no podrá, por motivo de una reclamación, retener total o parcialmente las sumas debidas ni realizar compensación.

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6. ENTREGA Y TRANSPORTE

El Vendedor se encarga del envío a través del transportista de su elección, sin que ello modifique las normas indicadas.

Restricciones de entrega

Las restricciones de entrega se indican, como máximo, al inicio del proceso de pedido. Corresponde al Cliente informarse ante la autoridad local de su país sobre eventuales limitaciones de importación o uso de los productos o servicios.

Debido a la naturaleza de los productos y a su fabricación bajo pedido, el Vendedor entrega el bien entre 2 y 60 días, según los plazos de fabricación necesarios. El Vendedor entregará el bien sin retraso injustificado y, como máximo, 60 días después de la conclusión del contrato. El incumplimiento de plazos de entrega no dará lugar a la anulación del pedido. La entrega se efectúa en la dirección indicada por el Cliente. La entrega se entiende como la transferencia al consumidor de la posesión física o del control del bien.

En caso de indisponibilidad del bien o de incumplimiento de la obligación de entrega por parte del Vendedor, el Cliente podrá obtener el reembolso del precio del producto sin que pueda reclamar daños y perjuicios por cualquier causa.

Recepción de la mercancía

Se recuerda que el riesgo de pérdida o deterioro se transfiere al Cliente cuando este o un tercero designado por él (distinto del transportista propuesto por el Vendedor) tome posesión física de los bienes.

A la recepción, el Cliente debe verificar inmediatamente el estado, la cantidad y la conformidad con el contrato. Sin perjuicio de notificar al transportista, en caso de defectos aparentes o faltantes, cualquier reclamación solo será aceptada si se realiza por escrito dentro de los 3 días siguientes a la entrega. Corresponde al Cliente aportar las justificaciones de la realidad de los defectos o faltantes. En tal caso, el Cliente podrá solicitar la sustitución de los artículos no conformes y/o el complemento de los faltantes, a cargo del Vendedor, sin que el Cliente pueda pretender indemnización o anulación del pedido. La recepción sin reservas cubre cualquier defecto aparente o faltante. La reclamación no suspende el pago de las mercancías.

Los plazos de entrega son indicativos; dependen especialmente de los transportistas. Incluso con plazos firmes aceptados por escrito, el Vendedor quedará liberado en casos como: incidencias técnicas, fallo de proveedores, rotura de stock, fallo del transportista, fuerza mayor, caso fortuito, información inexacta o faltante del Cliente, aplazamiento solicitado por el Cliente, falta de pago o pago incompleto, retrasos por trámites aduaneros. Si el Vendedor no puede suministrar el producto, informará al Cliente y propondrá un producto equivalente o el reembolso.

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7. FACTURAS Y DOCUMENTOS

Las facturas acompañan los pedidos.
Los documentos reglamentarios están disponibles previa solicitud escrita a sales.codeoils@gmail.com.

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8. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

A la recepción de los Productos, el Comprador realizará un examen exhaustivo de conformidad. Indicará sin demora en el albarán/recibo de transporte cualquier degradación aparente, avería, insuficiencia o excedente.

Toda reclamación relativa a los Productos deberá notificarse obligatoriamente por carta certificada con acuse de recibo al Vendedor dentro de un plazo de tres días desde la entrega. Transcurrido dicho plazo sin reclamación, los Productos se considerarán aceptados definitivamente y no se admitirá ninguna reclamación por falta de conformidad o defecto aparente.

Los Productos no podrán devolverse al Vendedor sin su acuerdo previo por escrito.
Toda reclamación debe estar debidamente justificada; el Comprador deberá permitir el examen de los Productos por el Vendedor (en las instalaciones del Comprador o mediante muestras) y transmitir cualquier elemento necesario para verificar la reclamación.
No se admitirá ninguna reclamación una vez que los Productos hayan sido cedidos o revendidos a un tercero, tratados o transformados.

Si el comprador elabora productos terminados con los productos pedidos en el Sitio, el Vendedor no podrá ser responsable en ningún caso de su comercialización.

Dada la naturaleza de los productos vendidos, la responsabilidad del Vendedor no podrá verse comprometida si las condiciones de manipulación, almacenamiento o intervención del Comprador modifican las propiedades del producto entregado.

El Vendedor se reserva el derecho de sustituir o reembolsar los productos que reconozca como no conformes, viciados o defectuosos.

Reclamación (recordatorio)

Toda reclamación por defecto, error de cantidades, defecto aparente, faltante o referencia errónea deberá formularse por escrito en un plazo de 3 días desde la recepción, sin perjuicio de los recursos contra el transportista; en caso contrario, se perderá el derecho a reclamar. El Cliente debe permitir al Vendedor realizar las verificaciones necesarias.

Procedimiento de devolución

Las etiquetas adheridas en los embalajes y envases son indispensables para la garantía. Los embalajes deben conservarse en perfecto estado; de lo contrario, el Cliente no podrá beneficiarse de su derecho de reclamación. Toda devolución requiere acuerdo previo del Vendedor y un número de devolución. El Cliente recibirá la autorización por el medio que el Vendedor considere oportuno. Tras la autorización, el Cliente dispone de 3 días para devolver la mercancía defectuosa al Vendedor. Si no se respetan estas condiciones, el paquete será rechazado. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente; los gastos de reenvío tras el servicio postventa corren a cargo del Vendedor. Sin acuerdo, la mercancía devuelta quedará a disposición del Cliente a sus gastos, riesgos y peligros, siendo los gastos de transporte, almacenamiento y manipulación a cargo del Cliente.

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9. DESTINO Y CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS

La venta de nuestros productos está estrictamente reservada a profesionales inscritos en el registro mercantil y que posean las competencias necesarias para su correcta utilización sin riesgo para el consumidor final. Todo comprador certifica implícitamente, al realizar un pedido, encontrarse en tal situación y asumir la plena responsabilidad por los productos pedidos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o apertura de cuenta sin necesidad de justificarlo si el comprador no ofrece garantías suficientes.

Corresponde al Comprador asegurar que los productos terminados cumplen las leyes y reglamentos vigentes en el país donde se comercializan.
El Vendedor no puede ser considerado responsable de la idoneidad de los Productos para el uso previsto por el Comprador, independientemente de la información proporcionada.
El Comprador se compromete a manipular, almacenar y conservar los Productos conforme a las recomendaciones del Vendedor y a las exigencias vinculadas a la naturaleza de los Productos.

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10. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del Vendedor frente al Cliente se limita a la reparación de daños directos derivados de un incumplimiento contractual. Salvo disposiciones legales imperativas, la responsabilidad total acumulada del Vendedor, cualquiera que sea la causa, se limita al importe pagado por el Cliente por el pedido en cuestión.

En ningún caso darán derecho a indemnización los perjuicios indirectos y/o inmateriales o morales, incluidos daños financieros o comerciales (pérdida de beneficio, pérdida de pedido, pérdida de explotación, pérdida de datos, lucro cesante, daño a la imagen, interrupción del servicio), así como perjuicios de la misma naturaleza resultantes de una reclamación de un tercero contra el Cliente.

En cualquier caso, el Vendedor queda exonerado de responsabilidad en supuestos de fuerza mayor. El Cliente garantiza la renuncia a cualquier recurso de sus aseguradoras o de terceros contractualmente vinculados contra el Vendedor o sus aseguradoras. Toda acción contra el Vendedor deberá iniciarse dentro de los doce (12) meses siguientes al hecho dañoso.

El usuario está sujeto a una obligación de control; el Vendedor no será responsable por la entrega de productos no conformes o defectuosos si el Comprador no hubiera efectuado o hecho efectuar dicho control, o lo hubiera realizado de forma parcial, inadecuada o tardía. La información técnica y comercial se facilita de buena fe y no constituye garantía. Los productos están reservados a profesionales; el Comprador certifica asumir la plena responsabilidad. Es responsabilidad exclusiva de cada usuario asegurarse de la adecuación del producto al uso previsto y del cumplimiento de reglamentaciones y patentes. Se declina cualquier responsabilidad en caso de reventa a terceros.

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11. FUERZA MAYOR

El Vendedor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba directa o indirectamente a un evento de fuerza mayor, como huelga, cierre de fábrica, avería de equipos, escasez de materias primas, retrasos de subcontratistas o proveedores, o imposibilidad de repercutir un aumento sustancial del precio de materias primas o mano de obra.

La fuerza mayor suspende las obligaciones del Vendedor durante la duración del evento. Si se prolonga más de un (1) mes, cualquiera de las Partes podrá resolver la parte del pedido no ejecutada, previa notificación.

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12. JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE

Las presentes CGV y toda venta realizada en su marco se rigen por el derecho francés. Toda controversia relativa a la ejecución o interpretación de las CGV es competencia exclusiva de los tribunales de París (Francia).

Fecha de actualización: 1 de julio de 2025

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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En MARION BIAT CHASSEUR D’ESSENCES EURL concedemos una importancia primordial a la confidencialidad de sus datos. Esta política tiene por objeto informarle sobre cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos sus Datos Personales, conforme a la normativa aplicable, incluida la Ley francesa “Informatique et Libertés” (6 de enero de 1978, modificada) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 27 de abril de 2016.

1. Definiciones

• Cuenta: Espacio personal accesible mediante usuario y contraseña.

• Datos Personales o Datos: Información que permite identificar a una persona física (nombre, email, foto, etc.).

• Responsable del tratamiento: Entidad que determina los fines y medios del tratamiento.

• Usuario: Cualquier persona que tenga una Cuenta en nuestro sitio.

• Interesado: Persona cuyos datos se recogen a través de nuestro sitio.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

MARION BIAT CHASSEUR D’ESSENCES EURL
4 Rue Plumet, 75015 París – Francia
Propietario del sitio: www.codeoils.com

Nos comprometemos a tratar sus datos de forma leal, lícita, transparente y conforme a la normativa.

3. Datos recopilados y finalidades

 

 

* Los datos bancarios se tratan exclusivamente por nuestro proveedor de pagos.

4. Plazo de conservación

 

 

5. Directrices post mortem

Usted puede definir directrices relativas a sus datos después de su fallecimiento. Puede enviarlas por email a:
📧 chasseurdessences@gmail.com

6. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden comunicarse:

• a nuestros proveedores (entrega, pago, mantenimiento, etc.);

• a autoridades competentes (policía, justicia, CNIL) cuando exista obligación legal;

• a nuestros asesores (jurídicos, contables);

• en caso de fusión o cesión de actividad.

⚠️ No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing.

7. Almacenamiento de los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros. Pese a nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura. Aplicamos medidas estrictas para limitar accesos no autorizados.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted dispone de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Portabilidad

• Oposición (especialmente marketing)

• Retirada del consentimiento

• Oposición a decisiones automatizadas sin intervención humana

Puede ejercer sus derechos en:
📧 chasseurdessences@gmail.com
📬 4 Rue Plumet, 75015 París

Respuesta en el plazo de un mes.

En caso de litigio, puede dirigirse a la CNIL: www.cnil.fr

9. Cookies

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10. Gestión de cookies

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11. Modificaciones

Esta política puede evolucionar. Cualquier actualización se publicará en esta página.
Última actualización: 1 de julio de 2025